GRAVI Problemi lampada ECOTECH RADION XR15 PRO G4

[dnrfdn]

Aiuto !!! Chi ha avuto queste lampade ?

Delusione TOTALE per l'interfaccia web gestionale. Fa veramente......non posso esprimere l'espressione italiana appropriata. Comunque FA SCHIFO me lo passerete.

In confronto alle AI siamo a mille miglia di distanza.
Mal fatta poco intuitiva piena di bachi mai pienamente funzionante.

Comunque dopo 6 mesi di utilizzo continuo al 40% dells potenza, decido di configurarla con il suo programma al 100% e dopo due giorni la lampada si spegne per sempre senza mai più accendersi.

Errore hardware ? Spero di no altrimenti sono fottuto devo rimandarla in assistenza il che prenderà 3 mesi come minimo. Come faccio a rimanere senza ?

Qualcuno può aiutarmi. Ho paura che l'alimentazione non funzioni più pur rimanendo accesa la spia blu dell'alimentatore.

Per favore datemi un consiglio. Grazie

[Jampo]

Hai provato a fare un reset alle impostazioni di fabbrica?

[Danireef]

Io sentirei l'assistenza italiana, chi meglio di loro può risolverti il problema? Poi magari vieni a scrivere qui quello che ti dicono che possa essere di aiuto ad altri, d'altronde se la plafoniera ha dei problemi comunque a loro la devi spedire.

Secondo me va resettata e ricalibrata. Oppure ha un problema e devi andare in assistenza.

[dnrfdn]

Hai provato a fare un reset alle impostazioni di fabbrica?

Si come ultimo estremo tentativo l'ho eseguito due volte, sia dall'interfaccia gestionale web che dall'icona del programma installato sul mio computer.
Ma nessun risultato.
La sequenza dei colori che da nel lampeggiamento indica problema Hardware.

Lue rossa-blu
Poi ho filmato solo rossa e poi anche rossa e bianca con alimentazione e cavo usb inserito.

[Jampo]

A questo punto inutile attendere, contatta subito l'assistenza!

[dnrfdn]

A questo punto inutile attendere, contatta subito l'assistenza!

Dove lo trovo il numero Ecotech di assistenza per l'Italia ?
Non devo contattare il venditore giusto ?
Grazie

[dnrfdn]

Vi farò sapere ma ditemi anche voi se avete delle lampade Ecothech Radion e come vi trovate con il programma di gestione web.

[Jampo]

Io ho la tua stessa lampada e fatto salvo alcuni piccoli problemi di comunicazione tra il mac e la lampada funziona tutto bene e onestamente mi trovo bene con il programma.

[dnrfdn]

Io ho la tua stessa lampada e fatto salvo alcuni piccoli problemi di comunicazione tra il mac e la lampada funziona tutto bene e onestamente mi trovo bene con il programma.

Ma lo trovi semplice ed intuitivo da usare ?
Io lo paragono a quello della Aqua Illumination, quello si che è facile ed intuitivo.

[Jampo]

onestamente non conosco quello dell'Aqua...ma con questo non ho problemi