Pagina 1 di 2
Riparare aqamai lrs
Inviato: 31/03/2022, 23:01
da Ftarr
Ho una lrs con qualche anno nel refugium che ha le lenti ormai bruciate ed opache e non funziona correttamente la ventola per cui va spesso in check temperatura e si spegne
È possibile avere i pezzi di ricambio e/o assistenza?
Dai siti vostri e ferplast non riesco a capire neppure quali sono i rivenditori ora accreditati
Grazie mille
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 03/04/2022, 11:58
da Danireef
Ciao Ftarr, vedrò Hydor all'Interzoo e chiederò ancora una volta che intenzioni hanno. Allo Zoomark mi hanno detto molte belle parole, ma in effetti da allora ho visto poco. Capisco che debbano riorganizzarsi però. Hai provato a chiamare direttamente in Hydor? Teoricamente dovrebbero già essere al lavoro.
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 05/04/2022, 7:31
da Ftarr
Danireef ha scritto:Ciao Ftarr, vedrò Hydor all'Interzoo e chiederò ancora una volta che intenzioni hanno. Allo Zoomark mi hanno detto molte belle parole, ma in effetti da allora ho visto poco. Capisco che debbano riorganizzarsi però. Hai provato a chiamare direttamente in Hydor? Teoricamente dovrebbero già essere al lavoro.
Non trovo ne un numero ne una email
I siti hanno le pagine dei contatti con scritto “ci stiamo organizzando abbiate pazienza “ ma sono mesi che sono così
Se hai un contatto io provo volentieri a chiamarli
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 05/04/2022, 18:16
da Danireef
questo dovrebbe essere il numero di telefono: 0424 8877
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 05/04/2022, 18:20
da Ftarr
Danireef ha scritto: ↑05/04/2022, 18:16
questo dovrebbe essere il numero di telefono: 0424 8877
grazie proverò a chiamare
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 19/04/2022, 16:19
da Ftarr
Ftarr ha scritto: ↑05/04/2022, 18:20
Danireef ha scritto: ↑05/04/2022, 18:16
questo dovrebbe essere il numero di telefono: 0424 8877
grazie proverò a chiamare
aggiorno per info a tutti: ho chiamato la Hydor che mi ha indirizzato verso il centralino della FerPlast che mi ha chiesto di mandare una mail ad
info@ferplast.com
tutti gentilissimi ma assolutamente non ancora pronti nel gestire il post vendita
vediamo cosa mi rispondono alla email...
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 19/04/2022, 19:21
da Danireef
Ah quindi non hanno ancora risposto... aspettiamo...
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 20/04/2022, 15:04
da Ftarr
Danireef ha scritto: ↑19/04/2022, 19:21
Ah quindi non hanno ancora risposto... aspettiamo...
ho chiamato ieri... prima ero in giro e non sono riuscito
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 22/04/2022, 19:44
da Ftarr
Danireef ha scritto:Ah quindi non hanno ancora risposto... aspettiamo...
Mi hanno risposto ieri .. molto gentili ma purtroppo hanno detto quello che mi aspettavo:
La produzione delle plafoniere è sospesa come la assistenza e la gestione dei ricambi. Non sanno se e quando riprenderanno la produzione
Mi spiace perché non facevano dei brutti oggetti… ma direi che hanno dismesso la divisione totalmente
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Re: Riparare aqamai lrs
Inviato: 23/04/2022, 13:58
da Danireef
Molto strano, allo zoomark hanno portato tutto in mostra, ed all'interzoo hanno detto di portare delle novità.
In ogni caso l'Interzoo è domani, e Ferplast ha preso uno stand bello grosso dove ci sono i pesci... sono curioso di approfondire