Salve ho mandato presso il vostro centro di assistenza tramite il mio negoziante una pompa kps in riparazione, a 5 settimane dall'invio non si è avuto piu notizia da parte vostra a che punto sia la riparazione, da 15 gg i vostri telefoni sono staccati , sia la responsabile commerciale che il tecnico non rispondono alle mail, ma il reparto aqamai è ancora aperto???? Come hydor riuscite a darmi notizie sulla situazione ?
Grazie
Pompa kps in assistenza ma non risponde piu nessuno...
Re: Pompa kps in assistenza ma non risponde piu nessuno...
La situazione che descrivi non è proprio la migliore, speriamo rispondano presto qua
Re: Pompa kps in assistenza ma non risponde piu nessuno...
A me, via mail, hanno risposto in un giorno.
Vasca 120x70x50 acrilico | 2x Straton LED | Risalita Hydor D6000 | Berlinese + sabbia | Osmoregolatore AutoAqua Smart ATO Duo | Movimento 2x Rossmont MX152000 + Waver | Letto Fluido Ultrareef | Filtro Alghe Skimz | Skimmer Red Sea RSK-600
Re: Pompa kps in assistenza ma non risponde piu nessuno...
A me non rispondono, mi hanno rimandato la pompa indietro ancora non funzionante, senza sapere cosa o non cosa ci hanno fatto
Re: Pompa kps in assistenza ma non risponde piu nessuno...
Ho contattato il responsabile Hydor che mi ha detto che è strano, loro stanno lavorando e rispondendo, ho anche chiesto di rispondere qua ma non lo hanno fatto.
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